Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad Divertoys

1. Responsable del Tratamiento de Datos

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos datos personales que proporcionas de manera voluntaria a través de nuestro sitio web, puntos de venta o cualquier otro medio de contacto. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de Transacción: Historial de compras, productos adquiridos, métodos de pago, y direcciones de envío.
• Datos de Navegación: Información obtenida a través de cookies y otras tecnologías de rastreo cuando interactúas con nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar tus pedidos y gestionar la entrega de productos.
• Responder a tus consultas, solicitudes de servicio al cliente, y comunicaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas, promociones y novedades de Divertoys (con tu consentimiento previo).
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis de su comportamiento de navegación.\Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Transferencia de Datos

Divertoys no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

• Cumplir con la ley o responder a procesos legales válidos.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes y usuarios.
• Prestar servicios en nombre de Divertoys, tales como envíos o procesamientos de pagos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos de los Titulares de los Datos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestro poder.
• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de: divertoysventas@gmail.com

7. Cambios en la Política de Privacidad

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: divertoysventas@gmail.com
• Teléfono: 0979050352
• Dirección: Av. Eloy Alfaro SN-N72 Enrique Guerrero/ La Cristina PB/comité del Pueblo – Quito

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